두 번째 결제가 멈췄나요.
이유만 풀리면 당일 다시 진행돼요.
SK컨텐츠이용료현금화, 두 번째도 처음과 같은 순서예요
달라지는 건 쓸 수 있는 금액이에요.
첫 이용 금액을 빼고 남은 만큼이에요.
원인은 보통 아래 다섯 중 하나예요.
한도가 있어도 막힐 수 있어요.
원하는 금액이 남은 한도를 넘으면 결제가 거절돼요. 남은 금액 안에서 다시 정하면 돼요.
요금 내는 날을 넘겨 미납이 생기면 한도가 있어도 결제가 멈춰요. 밀린 요금을 먼저 내 주세요.
휴대폰 결제 차단이 켜져 있으면 결제가 안 돼요. T월드 결제 설정에서 끌 수 있어요.
기기를 막 바꿨다면 결제가 잠시 막힐 수 있어요. 하루 이틀 뒤 다시 해 보세요.
인증 문자가 늦게 오면 결제 단계에서 멈춰요. 휴대폰을 껐다 켜고 다시 받아 보세요.
무리해서 할 필요는 없어요.
두 가지만 따져 보세요.
두 금액을 합친 다음 달 요금을 먼저 계산해 보세요. 평소 통신 요금까지 더해서 낼 방법이 보이지 않으면 이번 달은 멈추는 편이 나아요. 다음 달 새 한도로 하셔도 늦지 않아요.
다음 달에 나갈 돈이 이미 많다면 두 번째는 미루세요. 요금을 제때 내야 다음 달 한도도 문제없이 열려요. 상담에서 숫자만 듣고 정하셔도 괜찮아요.
세 가지만 하면 다시 진행돼요.
그날 바로 이어서 해요.
T월드에서 휴대폰 결제가 다시 열렸는지 확인해요.
막혀 있던 동안 달라진 게 없는지 남은 금액을 다시 봐요. 그 금액 안에서 다시 정해요.
풀렸다고 말씀해 주시면 바로 이어서 진행해요. 승인 3분 뒤 통장으로 보내 드려요.
막힌 화면을 캡처해 보내 주세요.
어디서 막혔는지 함께 살펴요.
두 번째에 막힌 분들이 많이 묻는 말이에요.
대개 그날 안에 풀려요.
결제가 멈춘 화면을 찍어 보내 주세요.
밤낮없이 비밀 상담을 받아요.
